Integriertes 'Self' Service Management
Die Integration eines Identity Management [1], einer Provisioning [2] Lösung und eines Self Service Portals in einer Lösung bietet einen effizienten Betrieb Ihrer IT. Die Verlagerung von Anforderungsprozessen auf ein Self Service Portal, die Integration von Regeln und die Automatisierung der Administration spart Zeit und Geld. Zufriedene Kunden durch sofortige Service Erbringung sind das Ziel moderner Service Organisation. Wir bieten hersteller- und produktneutrale Architekturkonzepte [3] und begleiten Sie bei der Auswahl der richtigen Anbieter.
4 Rollen - 1 Partner
Wir begleiten Sie in Ihren Projekten ganzheitlich von der Projektidee bis zur Abnahme. Um Sie in jeder Projektphase effizient beraten zu können, übernehmen wir im Projektverlauf 4 wesentliche Rollen. Nach einer erfolgreichen Analyse [4], erarbeiten wir im Rahmen einer Architekturplanung [3] ein individuelles Konzept. Situativ übernehmen wir die Rolle des Lotsen [5] und zeigen die nächsten Schritte im Projekt auf. Bei Abnahme stellen wir für Sie in der Rolle des Qualitätsmanagers [6] sicher, dass die gelieferte Leistung den Vertragsinhalten entspricht.